Contactos

Bem-vindo à página de contactos do ultramed.es, o seu site de análises e informação sobre casinos, incluindo a rokubet. Estamos disponíveis para responder às suas questões através dos meios indicados abaixo.

Como Contactar-nos

Pode entrar em contacto com a nossa equipa de redação através do seguinte endereço de correio eletrónico:

Email: [email protected]

Este é o único canal oficial de contacto do nosso website. Recomendamos que descreva a sua questão de forma clara e detalhada, para que possamos responder da forma mais útil possível.

Sobre o Que Pode Escrever-nos

Agradecemos todo o tipo de mensagens relacionadas com o nosso trabalho. Pode escrever-nos sobre:

• Questões sobre os nossos conteúdos — dúvidas sobre as nossas análises, avaliações de casinos ou artigos publicados;
• Correções — se detetar alguma informação desatualizada ou incorreta nas nossas páginas, agradecemos que nos informe;
• Feedback — sugestões, comentários e opiniões que nos ajudem a melhorar a qualidade do nosso site;
• Pedidos de parceria — propostas comerciais ou de colaboração relacionadas com o nosso website.

Tempo de Resposta

Fazemos o nosso melhor para ler e responder a todas as mensagens recebidas. Normalmente, respondemos dentro de alguns dias úteis. Em períodos de maior volume de correspondência, o tempo de resposta pode ser ligeiramente superior. Agradecemos a sua compreensão e paciência.

Questões Sobre a Sua Conta de Casino

Importante: o ultramed.es é um site de análises e informação — não somos um operador de jogo e não gerimos contas de jogadores, incluindo as da rokubet.

Por esse motivo, questões relacionadas com:

• depósitos e levantamentos;
• bónus e promoções;
• verificação de conta ou documentos;
• problemas técnicos com jogos ou com a plataforma;

devem ser dirigidas diretamente ao serviço de apoio ao cliente do próprio casino. Apenas o operador tem acesso aos dados da sua conta e capacidade para resolver estas situações.

Precisa de Ajuda com o Jogo?

O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Se sentir que o jogo deixou de ser uma diversão e se tornou um problema, não hesite em procurar apoio profissional.

Em Portugal, pode recorrer à Linha Vida, um serviço de aconselhamento gratuito, confidencial e anónimo do Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD):

• Telefone: 1414 (todos os dias, das 10h às 18h);
• Website: www.linhavida.pt

Jogue com responsabilidade. Estabeleça limites, nunca jogue mais do que pode perder e procure ajuda sempre que necessário.